La prévention du vandalisme, de la démarque inconnue et donc du vol en grande surface est devenu un enjeu majeur pour les enseignes, quel que soit leur taille. Le métier d’agent de sécurité en grande distribution a fortement évolué. Découvrez toute les prérogatives de ce professionnel et comment il vous permet de réduire vos pertes financières.

Quel est le rôle d’un agent de sécurité en grande distribution ?

Dans la grande distribution, les agents de sécurité interviennent pour des missions de surveillance, de prévention des actes de malveillance et de sûreté. Ils travaillent dans les grandes surfaces, les magasins ou centres commerciaux, tous les lieux pouvant accueillir un public plus ou moins nombreux.

Les agents de sécurité en grande distribution observent le comportement des clients, repèrent ceux qui pourraient être « douteux » et, en cas de besoin, interviennent. Leur rôle est de protéger à la fois les biens et les personnes présentent dans le magasin ou la galerie commerciale.

Ils permettent notamment de lutter contre la démarque en magasin. Mais le rôle des agents de surveillance en grande distribution est devenu multiple. De par leur présence et travail de surveillance dans la galerie commerciale, en hypermarché ou dans le commerce, ils interviennent à différents niveaux :

• Prévention contre le vole
• Surveillance vidéo via un pc sécurité
• Sécurisation en caisse
• Surveillance à l’entrée, la sortie et en rayon
• Sécurisation des accès, des flux et des issues de secours
• Gestion du protocole d’évacuation en cas de crise
• Veille et rondes mobiles.

Ce panel de secteurs permet à notre agence d’avoir une expertise ainsi qu’une vision à 360° sur toutes nos interventions.

Via Domitia Sécurité possède une forte valeur ajoutée grâce à ses 16 années d’expérience dans le domaine de la sécurité.

L’agent de sécurité en grande distribution peut également être formé aux services de sécurité incendie et premiers secours et intervenir en cas d’accident sur site.

Quel impact a la présence d’un agent de surveillance en grande distribution ?

Les prestations de sécurité délivrées par l’agent de surveillance ont pour vocation de rassurer vos visiteurs et vos collaborateurs. En définissant des mesures de sécurité et en confiant leur gestion à des professionnels, vous instaurez un climat de confiance.

Dans le cadre d’une galerie commerciale, les agents de sécurité en grande distribution rassurent les locataires commerciaux. Ils effectuent les contrôles réglementaires en lien avec les commissions de sécurité et veillent au bon fonctionnement des matériels de sécurité incendie.

Aussi, la présence de professionnels de la sécurité en magasin permet de dissuader les personnes mal intentionnées, les voleurs et délinquants.

De plus, la mise en place de caméras de surveillance permet de renforcer vos dispositifs de sécurité pour les hypermarchés et grandes surfaces. Il a été prouvé qu’en installant ces dispositifs dissuasifs la démarque inconnue diminuait, tout comme les vols à l’étalage ou le vandalisme.

Avec la mise en place d’une politique de sécurité et de protection antivol vous remarquerez l’augmentation de la fréquentation et du chiffre d’affaires de votre magasin. Il existe des solutions de sécurité adéquates pour préserver votre clientèle et votre personnel, tout en réduisant les vols et en optimisant votre budget.

Via Domitia Sécurité vous accompagne dans la sécurisation de vos magasins. Nos agents de sécurité en grande distribution ont reçu une formation dédiée. Ils sauront être à la fois discrets, efficaces et professionnels. Nous vous accompagnons dans l’audit de votre lieu. Nous mettrons en place, avec vous, la meilleure stratégie de surveillance en fonction de sa typologie (superficie, escalators, positionnement des accès…). Ainsi, nous sécuriserons de manière optimale vos clients, vos visiteurs, vos collaborateurs et vos marchandises.